Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: Enero 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable: | Cecilia Morales |
| NIF: | 46599827X |
| Domicilio: | Passeig Tagamanent, 85, 1o 1a 08520 Corro d’Avall (Barcelona) |
| Email: | [email protected] |
| Email proteccion de datos: | [email protected] |
2. Datos personales que tratamos
Recogemos y tratamos los siguientes datos personales segun el servicio solicitado:
Datos de identificacion:
- Nombre y apellidos
- DNI/NIE/CIF/Pasaporte
- Direccion postal
- Telefono
Datos del inmueble o bien (segun servicio):
- Direccion del inmueble
- Referencia catastral
- Datos registrales (registro, tomo, libro, folio, finca)
- Matricula del vehiculo (para bienes muebles)
- Datos de la empresa (para registro mercantil)
Datos de navegacion:
- Direccion IP
- Tipo de navegador
- Paginas visitadas
- Tiempo de navegacion
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
a) Gestion de pedidos y prestacion de servicios
Tramitar sus solicitudes de documentos registrales, gestionar el pago, enviar la documentacion y atender sus consultas.
b) Comunicacion con el usuario
Responder a sus consultas, informar sobre el estado de su pedido y resolver incidencias.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de facturacion.
d) Comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
Enviar informacion sobre nuestros servicios, ofertas y novedades. Solo si ha dado su consentimiento expreso.
4. Base juridica del tratamiento
| Finalidad | Base juridica (Art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestion de pedidos | Art. 6.1.b) Ejecucion de un contrato |
| Comunicacion con el usuario | Art. 6.1.b) Ejecucion de un contrato |
| Obligaciones legales | Art. 6.1.c) Cumplimiento de obligacion legal |
| Comunicaciones comerciales | Art. 6.1.a) Consentimiento del interesado |
5. Destinatarios de los datos
Sus datos podran ser comunicados a:
- Registros de la Propiedad, Mercantiles y de Bienes Muebles: Para la tramitacion de los documentos solicitados. Los Registros actuan como responsables independientes del tratamiento.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago: Para la gestion del cobro (Stripe, PayPal).
- Administraciones Publicas: Cuando exista obligacion legal (Agencia Tributaria, etc.).
- Proveedores de servicios: Hosting, email marketing, atencion al cliente, actuando como encargados del tratamiento con contratos que garantizan la seguridad de sus datos.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Economico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas:
- Decisiones de adecuacion de la Comision Europea
- Clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea
- Certificaciones o codigos de conducta aprobados
7. Plazo de conservacion
Conservamos sus datos durante los siguientes plazos:
- Datos de clientes: Durante la relacion contractual y posteriormente durante los plazos legales de prescripcion (5 anos para obligaciones mercantiles, 4 anos para obligaciones fiscales).
- Datos de facturacion: 6 anos (Codigo de Comercio).
- Datos de navegacion: 24 meses.
- Consentimiento marketing: Hasta que retire su consentimiento.
8. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
Conocer que datos tratamos sobre usted.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminacion de sus datos.
Restringir el tratamiento en ciertos casos.
Recibir sus datos en formato estructurado.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer sus derechos, envie un email a [email protected] adjuntando copia de su DNI/NIE.
Tambien tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD): www.aepd.es
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Acceso restringido a los datos personales
- Copias de seguridad periodicas
- Sistemas de prevencion de intrusiones
- Formacion del personal en proteccion de datos
10. Datos de menores
Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 14 anos. No recogemos conscientemente datos de menores de dicha edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a su eliminacion.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Politica de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios seran publicados en esta pagina con indicacion de la fecha de ultima actualizacion.
Contacto: Para cualquier consulta relacionada con la proteccion de sus datos personales, puede contactar con nosotros en [email protected]